Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 27 de enero de 2025

I. Identidad y Domicilio del Responsable

IHC Proyectos y Tecnología, con domicilio en:

Es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

II. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico, por teléfono o presencialmente.

Los datos personales que recabamos son:

III. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Responder a sus consultas y solicitudes de información.
2. Elaborar y enviar cotizaciones de nuestros servicios.
3. Dar seguimiento a proyectos contratados.
4. Establecer comunicación relacionada con los servicios prestados.
5. Cumplir con obligaciones contractuales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

1. Envío de información sobre nuevos servicios o promociones.
2. Realizar encuestas de satisfacción.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@grupoihc.mx con el asunto "Finalidades Secundarias".

IV. Transferencias de Datos Personales

IHC Proyectos y Tecnología no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales.

No vendemos, comercializamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia.

V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

Su solicitud deberá contener:

1. Nombre completo del titular.
2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
3. Documentos que acrediten su identidad (copia de INE o pasaporte).
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
5. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud. La respuesta se dará a conocer por el mismo medio por el cual se realizó la solicitud.

VI. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud a contacto@grupoihc.mx con el asunto "Revocación de Consentimiento".

VII. Limitación del Uso o Divulgación de Datos

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Enviar correo electrónico a contacto@grupoihc.mx solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión.
• Comunicarse al teléfono (686) 359-2890.

VIII. Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que nuestro sitio web no utiliza cookies ni web beacons para recabar información personal de manera automática. No rastreamos su actividad de navegación ni utilizamos tecnologías de seguimiento.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web www.grupoihc.mx en la sección de Aviso de Privacidad.

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio, usted manifiesta su consentimiento expreso para que IHC Proyectos y Tecnología realice el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

XI. Autoridad

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para mayor información, visite www.inai.org.mx

XII. Marco Legal

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.